Onze werkwijze

In vier stappen naar vertrouwde zorg

Van een eerste vrijblijvend gesprek tot een persoonlijk zorgplan: wij nemen de tijd, houden het overzichtelijk en zorgen dat u altijd weet waar u aan toe bent.

01

Kennismaking

Tijdens een vrijblijvend gesprek bespreken wij uw zorgvraag en wensen, bij u thuis of op een plek die u prettig vindt.

Vrijblijvend en zonder kosten
Bij u thuis, op ons kantoor of telefonisch
Familie of mantelzorger is welkom
Kennismaking
02

Persoonlijk zorgplan

Samen stellen wij een zorgplan op dat volledig aansluit bij uw situatie, indicatie en mogelijkheden.

Doelen en afspraken helder op papier
Afgestemd op Wlz, PGB of particulier
U beslist mee over elke stap
Persoonlijk zorgplan
03

Start van de ondersteuning

Na uw akkoord starten wij met de afgesproken zorg en begeleiding, met zoveel mogelijk vaste gezichten.

Vaste medewerkers, vertrouwde gezichten
Eén contactpersoon voor al uw vragen
Duidelijke planning en communicatie
Start van de ondersteuning
04

Evaluatie

Wij evalueren regelmatig de ondersteuning en passen deze waar nodig aan, want uw situatie kan veranderen.

Vaste evaluatiemomenten
Bijstellen wanneer uw behoefte verandert
Altijd in overleg met u en uw netwerk
Evaluatie
Overstappen

Niet tevreden bij uw huidige zorgorganisatie?

Overstappen naar Thuiszorg De Oude Wijk is vaak eenvoudiger dan u denkt. Wij begeleiden het gehele proces en zorgen voor een warme en zorgvuldige overdracht, zodat uw zorg zonder onderbreking doorloopt.

Ook wanneer u nog geen zorgverlener heeft gekozen, helpen wij u graag verder met het regelen van de juiste financiering en een persoonlijk zorgplan.

Bespreek uw overstap
Vaste gezichten

U weet wie er komt

Waar mogelijk zetten wij vaste medewerkers in, zodat u een vertrouwd gezicht ziet en kunt rekenen op continuïteit.

Korte lijnen

Eén contactpersoon

Vragen of wijzigingen? U heeft één vast aanspreekpunt dat u snel en persoonlijk te woord staat.

Samenwerking

Met uw netwerk

Wij werken samen met familie, huisarts, wijkteam en andere zorgprofessionals om de best mogelijke ondersteuning te bieden.

Stap 1

Begin met een vrijblijvend kennismakingsgesprek